au77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন, বোনাস নীতি, পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল, দায়িত্বশীল গেমিং এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য দেওয়া আছে।
au77-এ নিবন্ধন করার অর্থ হলো আপনি এই সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন।
বয়স সীমা: ন্যূনতম ১৮ বছর
au77-এর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নিয়মগুলো সংক্ষেপে জেনে নিন।
au77-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা নিবন্ধন করতে পারবেন। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রয়োজন হতে পারে।
au77-এর সব বোনাস অফারে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট বার বাজি ধরা আবশ্যক। বিস্তারিত প্রতিটি অফারের পাশে উল্লেখ থাকে।
au77-এ সফল উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ৩ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। মোবাইল ব্যাংকিং ও নগদে পেমেন্ট সবচেয়ে দ্রুত সম্পন্ন হয়।
প্রতিটি ব্যক্তি au77-এ মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
au77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। সব তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
au77 সর্বদা দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। প্রয়োজনে ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং কুলিং-অফ পিরিয়ড সেট করার সুবিধা দেওয়া হয়।
au77.blog (এরপর "au77" নামে উল্লিখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি au77 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। au77-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি এই সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়েছেন এবং নিঃশর্তভাবে মেনে নিয়েছেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় au77 কর্তৃপক্ষ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। যেকোনো পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীও মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
au77-এর সেবা কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। au77 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে।
au77-এর সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই আইনত সক্ষম হতে হবে এবং আপনার নিজের দেশ বা অঞ্চলের অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত প্রচলিত আইন মেনে চলতে হবে। au77 দায়বদ্ধ নয় যদি কোনো ব্যবহারকারী তার নিজ এলাকার আইন লঙ্ঘন করে au77-এর সেবা ব্যবহার করেন।
au77-এ নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত — একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস বা একই আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
নিবন্ধনের পর au77 কর্তৃপক্ষ পরিচয় যাচাই (KYC — Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হতে পারে:
KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত au77 উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। এই বিধান খেলোয়াড়দের সুরক্ষার জন্য এবং অর্থ পাচার রোধে কার্যকর।
আপনার au77 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে au77 সাপোর্টকে জানান।
au77-এ ডিপোজিট করা অত্যন্ত সহজ এবং নিরাপদ। মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। au77 কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিকের নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট গ্রহণ করে — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পাঠানো ফান্ড গৃহীত হবে না এবং ফেরত দেওয়া হবে।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন ডিপোজিট | প্রক্রিয়ার সময় | ফি |
|---|---|---|---|
| মোবাইল ব্যাংকিং | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক | বিনামূল্যে |
| নগদ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক | বিনামূল্যে |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳১,০০০ | ১–৩ ঘণ্টা | ব্যাংক কর্তৃক নির্ধারিত |
au77 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সন্দেহজনক ডিপোজিট লেনদেন তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং বিষয়টি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
au77-এ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারেন। একবার লিমিট সেট করলে তা অবিলম্বে কার্যকর হয়; বাড়ানো হলে ৭২ ঘণ্টা পর কার্যকর হয়।
au77-এ উইথড্রয়াল অনুরোধ করার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। উইথড্রয়ালের অনুরোধ সাধারণত ৩ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
উইথড্রয়ালের আগে নিচের বিষয়গুলো নিশ্চিত করুন:
au77 উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে যদি প্রতারণার সন্দেহ থাকে, অ্যাকাউন্টের তথ্যে অসংগতি থাকে, বা সক্রিয় তদন্ত চলমান থাকে। এ ধরনের ক্ষেত্রে au77 খেলোয়াড়কে যথাসম্ভব দ্রুত জানাবে।
au77-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো খেলোয়াড়দের আরও বেশি মজা ও সুযোগ দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। তবে প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ব্যবহারের শর্ত জুড়ে থাকে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক। au77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী বোনাস সংক্রান্ত সকল সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
au77 বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক বোনাস সংগ্রহের বিষয়ে অত্যন্ত কঠোর। গ্রুপ বেটিং, বট ব্যবহার বা সিস্টেমের সুবিধা নেওয়ার যেকোনো চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
au77-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। কোনো কৌশল বা সফটওয়্যার দিয়ে RNG-এর ফলাফল পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
গেম খেলার সময় নিচের বিষয়গুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
au77-এর যেকোনো গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে au77 কর্তৃপক্ষ গেমের লগ পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম সঠিকভাবে সম্পন্ন না হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল গণ্য হবে এবং টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
au77 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম — আয়ের উৎস নয়। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড় সুস্থ ও সীমার মধ্যে থেকে খেলুন। তাই au77-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
au77 নিম্নলিখিত টুলগুলো প্রদান করে যা আপনি যেকোনো সময় ব্যবহার করতে পারবেন:
গেমিং আসক্তি থেকে মুক্তি পেতে বিশেষজ্ঞ সহায়তা নেওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয় — বরং এটি সাহসের কাজ। প্রয়োজনে au77 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পরিদর্শন করুন।
au77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং আর্থিক তথ্য শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়। au77 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
au77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।
au77 কর্তৃপক্ষ নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
খেলোয়াড় নিজেও যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স অবশিষ্ট থাকে, তা সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে — তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
au77-এর সাথে কোনো বিষয়ে দ্বিমত বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অধিকাংশ সমস্যা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়ে যায়। অভিযোগ জানানোর সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, সংশ্লিষ্ট লেনদেনের বিবরণ এবং সমস্যার বিস্তারিত বর্ণনা দিন।
গ্রাহক সেবার মাধ্যমে সমাধান না হলে au77 একটি আনুষ্ঠানিক তদন্ত প্রক্রিয়া শুরু করবে। তদন্তকালীন সময়ে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বা ব্যালেন্স সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। au77 কর্তৃপক্ষের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।
যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইলে লিখুন: [email protected]
au77 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে au77 ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বা ইমেইলে খেলোয়াড়দের আগাম জানানোর চেষ্টা করবে।
পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করার অনুরোধ করা হচ্ছে। এই দলিলের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো ধারা অস্পষ্ট মনে হলে বা কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে au77 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।